Superior completo em adm., contabilidade, economia, gestão de pessoas ou areas afins (desejável).
Experiencia de 02 anos em Cobrança Veiculos (desejável).
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Atividades:
Responsável por liderar a equipe de atendentes de cobrança, garantindo a execução eficaz das estratégias e o cumprimento das metas.
Acompanha e analisa métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e otimizar os resultados.
Participa da formulação e implementa estratégias de cobrança, definindo abordagens e utilizando tecnologias de apoio.
Intervém na resolução de casos complexos e colabora com outras áreas para alinhar processos e informações.
Gerencia a produção de relatórios e a análise de dados, fornecendo insights para aprimorar a performance da equipe e as estratégias de cobrança.
Responsável por conduzir as entrevistas de seleção de novos membros para a equipe, seguindo os padrões e diretrizes da empresa.
Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informacao das empresas abrangidas pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI)
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Requisitos Desejáveis
• Comprometimento
• Comunicação Interpessoal
• Cultura
• Equilíbrio Emocional
• Escuta Ativa
• Flexibilidade
• Impessoalidade
• Liderança de Equipe
• Negociação
• Orientação p/ Resultado
• Planejamento e Procedimentos
• Produtividade e Qualidade
• Simplicidade
• Trabalho em equipe e Relacionamento
• Atento a detalhes
• Autogestão e Organização do trabalho
• Capacidade em desenvolver e gerenciar pessoas, motivar a equipe
• Comunicação Assertiva
• Comunicação Escrita e Verbal
• Conhecimento sobre as práticas e políticas de Qualidade
• Conhecimento sobre as práticas e políticas de RH
• Dominio de Cobrança
• Gestão de Conflito
• Gestão de Pessoas
• Gestão de Riscos
• Gestão do Tempo
• Habilidades de negociação e resolução de problemas
• Orientação ao Cliente
• Paciência e Resiliência
• Pacote Office
• Pró-atividade
• Resolução de Problemas
• Utilização de Whattsapp
• Utlização de Discador
• POS CURSANDO
• SUPERIOR CURSANDO
Regime de Contratação
CLT
PCD
Não
Benefícios
VR de R$808,50 com desconto em folha de R$ 35,00 reais.
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida
Parceria com escola de idiomas e universidades
Totall Pass e WellHub
