ATENDENTE DE COBRANCA (CLT) — Curitiba/PR

Descrição da Vaga

Exigências:

Ensino Médio Completo (desejável).

Experiência: 01 ano com cobrança, cartão crédito, empréstimo, capital de giro (desejável).

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Atividades:

O atendente entra em contato com os clientes do setor agrícola por telefone para cobrar o pagamento das dívidas relacionadas às atividades agropecuárias. Isso inclui realizar ligações para os clientes inadimplentes e negociar formas de regularização;

Além das ligações telefônicas, o atendente pode enviar mensagens por email, SMS ou outros meios de comunicação escrita para os clientes do setor agro. Isso pode incluir lembretes de pagamento, notificações de atraso e propostas de negociação.

O atendente deve ter habilidades de negociação para chegar a acordos de pagamento com os clientes do setor agropecuário. Isso pode incluir a definição de prazos, formas de pagamento e condições que sejam viáveis tanto para a empresa quanto para o cliente.

Durante as interações com os clientes, o atendente precisa atualizar as informações relevantes em sistemas específicos. Isso inclui registrar detalhes das ligações, acordos alcançados, datas de pagamento e qualquer outra informação relevante para o processo de cobrança.

O atendente deve ser capaz de analisar cada caso individualmente e identificar as possíveis soluções para resolver problemas relacionados aos pagamentos no setor agrícola. Isso pode envolver o entendimento das sazonalidades e dos desafios específicos enfrentados pelos produtores rurais.

O atendente pode ser responsável por fornecer relatórios regulares sobre suas atividades de cobrança no setor agropecuário. Isso inclui informações sobre o progresso das negociações, a taxa de recuperação de dívidas no segmento e outras métricas relevantes.

Cumprir a Política de Qualidade, Antissuborno e Segurança da Informacao das empresas abrangidas pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI).